Gediz Müşteri İlişkileri Merkezleri’ndeki Müşteri Temsilcileri tarafından yazılı olarak alınacak. Sistem üzerinden yapılması gereken işlemlerin, bilişim altyapısındaki sistem çalışmasının tamamlanması ile gerçekleştirileceği hakkında müşterilere gerekli bilgilendirmeler de sağlanacak. Geçiş süreci olarak öngörülen 16-17-18 Mart tarihlerinde 0850 800 0 186 numaralı İletişim Merkezi üzerinden 7/24 hizmet verilmeye devam edilecek.
SAP ile birlikte Sözleşme Hesap Numarası Dönemi Başlıyor
Aydem ve Gediz müşterilerinin, elektrik fatura ödemelerinde kullandıkları tesisat numarası yerine artık Sözleşme Hesap Numarası dönemi başlıyor. Müşteriler artık kendilerine özel tanımlanacak Sözleşme Hesap Numaraları ile bütün işlemlerini gerçekleştirebilecek. Aydın, Denizli ve Muğla illerinde yaşayan Aydem müşterileri aydem.com ve İzmir ve Manisa illerinde yaşayan Gediz müşterileri ise gediz.com web sitelerini ziyarete ederek Sözleşme Hesap Numaralarını öğrenebilecek.